為提高公司的服務質量,維護客戶合法權益,始終保持良好的聲譽,特作如下公正性聲明:
1、公司是依法設置,為獨立法人企業單位,屬于社會第三方專業檢驗檢測機構。
2、本公司的運行符合相關準則、管理辦法、相關法律法規、檢驗檢測評價標準、 技術規范以及合同規定的要求,并按照有關認證認可的規定取得認可和資質認定后,在資質有效期和批準的檢驗檢測能力范圍內開展檢驗檢測與評價工作。 公司及檢驗檢測評價人員嚴格遵守檢驗檢測、評價工作程序,嚴格執行檢驗 檢測評價標準和技術規范,客觀、公正、準確、及時地為客戶提供檢驗檢測評價方面的服務,確保檢驗檢測評價數據、結果的真實、客觀、準確和可追溯,并承擔提供公正數據的法律責任。
3、公司從事評價活動人員,不得同時參與與檢驗檢測相關的活動,并確保評價所用的設備設施和場地獨立。恪守第三方公正立場,確保不受任何來自內外部的不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響,保證檢驗檢測與評價工作的獨立 性、公正性和誠信性。公司所有人員必須遵循“三不得”的規定,即不得與其從事的檢驗檢測與評價活動以及出具的數據和結果存在利益關系;不得參與任何有損于檢驗檢測與評價判斷的獨立性和誠信度的活動;不得參與和檢驗檢測與評價項目或者類似的競爭性項目有關系的產品設計、研制、生產、供應、安裝、使用或者維護活動。
4、對所有客戶都一律平等相待,不得發生任何偏見、歧視或不公正、不平等的事件。
5、按照《客戶機密與保護所有權控制程序》,為客戶的資料、數據、技術和其他的商業秘密嚴格保密,確保客戶的利益不受損害,不可以將客戶的技術、資料作為參考資料進行本公司檢驗檢測項目的開發和應用。
6、客戶對本公司所出具的報告結果有異議時,一律由質管辦公室受理,并會同有關人員共同研究、妥善處理,及時將處理結果反饋給客戶或有關部門,經核查 驗證,確實發現原處理結果有誤時,由質管辦公室負責組織檢測室實施糾正,必要時重新檢驗檢測,出具檢驗檢測數據或報告。
7、公司及檢驗檢測評價人員尊重科學,恪守職業道德,保證出具的檢驗檢測與評價數據和結論客觀、公正、準確、可追溯,不出具虛假檢檢驗測與評價數據和報告;由公司出具的檢驗檢測與評價結果,均由授權簽字人簽發并加蓋檢驗檢測專用章方可生效,檢驗檢測專用章與公司公章具有同等法律效力,并承擔法律責任。因公司自身原因導致檢驗檢測數據、結果出現錯誤、不準確或者其他后果的, 應當承擔相應解釋、召回報告的后果,并承擔賠償責任。涉及違反相關法律法規規定的,承擔相應的法律責任。
8、 公司不使用同時在兩個及兩個以上檢驗檢測機構從業的人員,見檢測人員的書面“承諾書”。
9、公司人員違法失職、徇私舞弊要嚴肅處理,情節嚴重的追究法律責任。
10、公司設立舉報電話,受理工作人員參與弄虛作假、敲詐勒索、受賄、瀆職等的投訴事件。
11、以上各項聲明,接受客戶及社會各方面的檢查與監督。